近日，山西大同两名环卫工人在高温天气中耗时4小时翻找8吨垃圾，助游客寻回儿童手表，这一事件引发网友热议。对此，大同市城管局副局长肖志刚于7月14日回应，称会对环卫工人予以奖励，后续仍会积极回应市民求助。然而，联系大同市城管局此前在欠薪欠款整治方面的举措，有观点指出，相较于奖励，更应聚焦环卫行业的欠款与环卫工人的欠薪问题。
事件经过：高温翻找垃圾，手表失而复得
7月1日，深圳的卢女士一家乘高铁从太原到大同旅游，下车后发现孩子的儿童手表不见，经询问得知孩子将手表放入未使用的纸质垃圾袋，下车时忘拿。他们到车站派出所报案，定位显示手表还在高铁站，因赶时间便放弃寻找。7月2日，卢女士抱着试试看的态度拨打12345电话，希望城管局帮忙寻找。城管局安排两名环卫工人寻找，历经4个多小时，翻找8吨垃圾，最终找到手表，并于当晚交还给卢女士。卢女士非常开心，录视频感谢大同，称在大同旅游很幸运，这份幸运是众多善良的人赠予的。
网友热议：行为必要性与奖励的探讨
此事引发网友持续热议，部分网友认为“这样的行为没有必要”，并关注“环卫工人有没有额外奖励”“游客是不是有特殊身份”等问题。多数网友觉得卢女士开心了，领导满意了，但环卫工人却付出了额外的汗水。还有网友提出政府服务应有底线，部分服务需付费，应尊重环卫工人劳动；建议让卢女士出资奖励，或认为其应道歉并补偿环卫工人等。
官方回应：承诺奖励，强调服务态度
7月14日下午，大同市城管局副局长肖志刚在接受人民日报记者独家采访时介绍，城市管理局是服务单位，对12345热线转办的事情接诉即办，此次救助的卢女士是普通游客，无论本地市民还是外地游客都会提供帮助。他坦言此次事件对工作有促进作用，坦诚接受老百姓的批评，下一步会对环卫工人有一定奖励，以后遇到市民求助的事情还是会做，不会受此次事件影响。大同市新城环境公司经理王军介绍，环卫公司将拿出一部分经费，成立“助人为乐”基金，目前正在落实资金来源、制定奖励规则，不仅给予此次事件涉及的两名环卫工人奖励，以后对所有乐于助人的员工都会进行一定奖励。
深层关注：聚焦环卫行业欠薪欠款问题
在关注环卫工人是否获奖励的同时，有观点认为更应关心环卫行业是否被欠款、环卫工人是否被欠薪。今年6月30日，大同城管局官方微信公众号发布消息，披露召开全市环卫行业欠薪欠款整治工作推进会。会上通报了整治工作推进情况，点明问题，梳理成果，相关县区汇报了欠薪欠款基本情况、整治举措、进展及还款计划，市财政局表明支持决心与力度，市纪委监委强调依规明纪解决问题，最后要求全力推进账款清欠工作，力争今年内完成。此外，大同市城管局微信官方公众号在5月21日还发布了设立环卫工人欠薪问题举报电话的通知，称将全面受理投诉，核实并处理拖欠问题。
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