近日,数码博主“小白测评”质疑多个视频平台广告时长“超标”,存在互联网“鬼秤”现象。媒体报道显示,爱奇艺、优酷、芒果TV等主流视频平台广告实际播放时长较标注的倒计时时长多出2 - 3秒。对此,长视频平台从业者、各平台客服以及律师纷纷作出回应与解读,引发广泛关注。
视频平台广告时长遭质疑
近日,数码博主“小白测评”发帖,对多个视频平台的广告时长提出质疑,称其均超过标注的倒计时时长,出现互联网“鬼秤”现象。9月7日,有媒体报道,爱奇艺、优酷、芒果TV等主流视频平台存在广告实际播放时长比页面标注的倒计时时长多出2 - 3秒的情况。
平台从业者及客服回应
9月8日,一长视频平台从业者向九派财经记者表示,受使用设备和网络环境影响,广告播放会有一定延迟,平台无法干涉,且手动点击计时也可能存在延迟、不准确的问题。同日下午,九派财经记者在稳定网络环境下对三大平台进行实测,爱奇艺剧集《生万物》片头120秒广告,实测播放时长为122.74秒;优酷剧集《黑白局》片头标注120秒的广告,实测播放时间为122.21秒;芒果TV综艺《花儿与少年》80秒广告,实测播放时长为81.29秒,且观看广告画面时均未出现卡顿。面对广告时长“超标”情况,记者询问各平台客服,优酷客服未解释超时原因,仅称“您的问题已记录,会反馈给相关技术团队”;爱奇艺则仅建议“请以实际为准”。
律师解读平台行为
江苏联盛律师事务所高级合伙人律师王强认为,虚标倒计时导致实际广告时长超出约定,额外占用了消费者的时间成本,侵害了公平交易权。同时,虚标广告倒计时违反了《中华人民共和国广告法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》,构成虚假广告和虚假宣传。而泰和泰律师事务所律师赵莉芸表示,此类广告符合行业中“贴片广告”的定义,现行的《中华人民共和国广告法》及《互联网广告管理办法》没有是否应明确标准时长的规定,不过行业内团体标准《移动互联网应用程序广告行为规范团体标准》中要求贴片广告应当清晰标明广告的时长,可以使用倒计时、进度条等形式向用户明确提示广告剩余时长。
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