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外卖平台疯狂星期六补贴力度大不如前,“0元购”难实现

2025-07-27 11:16190

7月26日,记者实测发现,外卖平台在疯狂星期六虽延续补贴,但力度大不如前,“0元购”难以实现。此前,市场监管总局约谈相关平台企业,多地餐饮行业协会也发出呼吁,共同促使外卖平台规范促销,理性竞争。


实测:补贴仍在,“0元购”困难

7月26日8时许,记者打开美团外卖,弹出“外卖好礼已到账”红包,领取到“甜点兑换券”“活力早餐兑换券”各1张,可兑换指定甜点、早餐,但尝试用“甜点兑换券”下单,基本无法实现“0元购”。以波比艾斯冰淇淋为例,兑换原价14元的“奥利奥冰淇淋杯”,达不到满20元起送门槛,加购小料凑够后,最终需支付6元。淘宝闪购“超级星期6”仍在持续,有爆涨红包与188元券包,但补贴力度不如以往,如“满38减18.8元”的爆涨红包,188元券包中折扣最大的仅为“满20元减10元”的“奶咖自由红包”,其他红包力度甚至不到5折。饿了么可领到“满28元减18.8元”的爆涨红包,淘宝闪购“爆品团”中部分品牌指定饮品有大额补贴券,到手价多在5元左右,且0起送门槛、0运费,“城市爆品”中部分饮品补贴后价格优惠,但需凑够配送门槛。京东外卖“百亿补贴”频道众多茶饮品牌有补贴优惠,补贴后同样需凑够商家配送门槛。


前期情况:外卖大战激烈,平台高额补贴

过去几周,外卖大战激烈,各大平台拿出数百亿补贴,通过骨折价、0元购等方式放任用户抢单。如连续两次日单量超过2亿峰值的“超级星期六”,消费者可享受各种优惠。7月19日,记者实测发现,虽优惠力度相对减弱,但仍有“0元购”情况。如淘宝闪购可领取外卖红包,通过攻略能花0.5元买到3杯茶饮,蜜雪冰城等店有少部分“0元购”;美团外卖赠送可实现“0元购”的到店自取蜜桃冰茶兑换券,还有美食兑换券和下午茶兑换券,但兑换产品存在“单点不配送”等情况;京东秒送外卖平台有百补大额券,不过未找到“0元购”相关产品。


官方与协会行动:约谈与呼吁规范竞争

7月18日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。此前,已有多地餐饮行业协会陆续发布倡议书,呼吁外卖平台停止“内卷式”竞争。如洛阳市餐饮与饭店行业协会、山东省烹饪协会等强调,今年京东外卖入局后率先挑起内卷,淘宝闪购(饿了么)、美团加入,各大平台过度补贴、超低价促销,侵蚀行业根基,形成多方受损的“多输”困局。协会呼吁平台停止非理性补贴,取消低于成本价补贴活动,禁止强制摊派补贴,转向高质量发展;同时呼吁商家理性参与平台活动,餐饮行业应将精力放在食品安全、服务品质等方面。


行业影响与反思:价格战非长久之计

外卖平台的补贴大战对行业产生诸多影响。从商家角度,多位餐饮商家反映,平台间的补贴大战进一步削薄了门店利润,订单量激增带来人员与备货的运营压力。从平台角度,有平台相关负责人提及当下订单量泡沫泛滥的现象,呼吁恢复理性。有分析认为,外卖“三国杀”背后是各方不愿放弃即时零售市场,但平台打架并非长久之计。中国信息协会数字经济专业委员会执行会长赵溪认为,要防止“内卷式”恶性竞争;网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,平台需从“资本消耗”转向“价值创造”,平衡各方利益,构建可持续的竞争优势。


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