近日，马斯克旗下人工智能初创公司xAI旗下的聊天机器人Grok陷入隐私风波，超37万条用户与其对话记录因分享功能设置问题被谷歌收录，引发公众对用户隐私安全的广泛担忧。除聊天记录外，用户上传文件也可被访问，部分对话还涉及违反规定内容，同时，这并非个例，此前OpenAI也有类似情况，且已出现利用该漏洞的营销行为。
Grok聊天记录泄露情况
据《Forbes》当地时间8月20日报道，Grok用户点击与机器人对话界面的“分享”按钮时，系统会生成一个唯一的URL，此URL不仅可用于用户分享对话，还会对谷歌、必应、DuckDuckGo等搜索引擎开放，使得网络上任何人都能搜索到这些对话，而用户不会收到任何提示或免责说明。目前，谷歌已收录超37万条用户与该机器人的对话。
泄露对话内容多样且存风险
这些对话内容丰富，包括写作推文等简单商业任务、生成图片等，也有询问医学和心理学方面的私密问题。部分对话甚至泄露了用户的姓名、密码等个人细节，用户上传的图像文件、电子表格和部分文本文档，也能通过Grok的分享页面访问。此外，有些对话内容充满恶意和偏执，违反了xAI禁止使用其机器人传播严重危害人类生命的内容等相关规则，这些非法内容通过“分享”功能被发布到Grok的网站上，并被谷歌收录。
类似事件并非个例
xAI并非唯一一家公开用户与聊天机器人对话的人工智能初创公司。本月早些时候，OpenAI的ChatGPT用户发现自己的对话出现在谷歌搜索结果中，尽管这些用户选择了让对话“可被他人发现”，但在引发不满后，该公司迅速更改了政策。OpenAI首席信息安全官戴恩·斯塔基（Dane Stuckey）称，这种收录是“一项短期实验”，因为它给人们带来了太多的可能性，让他们无意中分享了他们不想分享的东西。在OpenAI取消分享功能后，马斯克当时还庆祝了一番，Grok的社交媒体账号则声称自己没有此类分享功能。
分享功能时间及谷歌相关说明
目前尚不清楚Grok何时添加了分享功能，但自1月份以来，社交媒体X平台用户就一直在警告，Grok的对话正被谷歌收录。谷歌允许网站所有者选择其内容何时以及如何被搜索引擎收录，谷歌发言人内德·阿德里安斯（Ned Adriance）在一份声明中表示，“这些页面的发布者完全可以控制是否被收录”。此外，谷歌此前也曾允许其人工智能聊天机器人Bard的对话被收录，但在2023年将这些内容从搜索结果中移除，另据Business Insider报道，meta仍允许搜索引擎发现其共享搜索结果。
投机者利用公开对话进行营销
一些投机者已经开始注意到并利用Grok公开的对话。在网络平台上，营销人员讨论有意创建并分享与Grok的对话，以提高其企业和产品在谷歌搜索结果中的曝光度和知名度，但目前尚不清楚效果如何。同时，英国记者安德鲁·克利福德使用Grok总结报纸头版内容并撰写推文，却不知自己的提示内容会在谷歌上被搜索到，虽内容无不当，但这种未经同意的信息泄露仍让他感到不满。
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