近日,针对媒体报道淘宝闪购上周末补贴高于美团且数额惊人一事,淘宝闪购一线运营人士作出回应,称补贴金额失实,同时坚决否认以“0元购”形式刷单,并公布上周末与饿了么合作的订单量情况,再次强调平台运营目标并非单量,而是拉动消费与保障商家盈利。
补贴金额传闻遭否认
近日,有媒体引用知情人士表述,称上周末淘宝闪购单日补贴高于美团,数额惊人。对此,淘宝闪购一线运营人士向澎湃新闻记者澄清,不明消息源所称补贴金额完全失实。该运营人士表示,淘宝闪购的满减和免单活动,都是有门槛的、日常长期使用过的常规营销动作。
否认“0元购”刷单行为
针对市场上有平台以“0元购”形式天量烧钱刷单的现象,淘宝闪购一线运营人士明确表示,绝不是淘宝闪购。该运营称,淘宝闪购从一开始就强调保障商家实收与盈利空间,内部严格规定绝不能搞类似0元购的刷单行为。同时,与其他平台不同,淘宝闪购从来没有在内部定过“冲单目标”,周末是外卖市场传统高峰期,内部始终按照市场规律运营。
公布周末订单量情况
在上个周末,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单量再次突破8000万(不含自提及0元购);美团则对外宣布,日订单量突破1.5亿,其中神枪手订单5000万。此前,美团核心本地商业CEO王莆中接受媒体采访时称,0元券自提订单是一种“更适合我们的,成本更低、更持续、对商家更简单的方案”,之所以饿了么没有跟进,“因为他们(饿了么)原来的系统没这个能力”。
强调平台运营目标
淘宝闪购上线之初曾对外宣布,目标从来不是单量,而是以平台创新拉动消费做大市场,以实际效果反对低水平内卷,发放的消费券核心目的是为消费者提供优惠、保障商家盈利空间。其官方曾表态:“流水不争先,争的是滔滔不绝。”
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