iOS26正式版推送后，众多用户在社交平台集中反馈升级后遭遇各类严重问题，涵盖手机卡顿、续航锐减、“变砖”及新功能异常等，而苹果官方至今未发布正式声明，仅部分用户收到客服指引，业内人士对此事原因进行了分析，用户迫切期待官方解决方案。
用户反馈的升级问题多样
在iOS26正式版推送后，大量用户在社交平台反馈诸多升级问题。有用户称手机出现持续卡顿，滑动桌面或打开应用时延迟明显；部分用户表示续航大幅下降，原本能支撑全天使用的手机，现在半天就需充电；少数用户反映升级过程中或完成后手机无法开机，显示“白苹果”界面，疑似“变砖”。此外，部分系统新功能如智能相册分类、通话录音（部分地区）也出现异常，前者频繁重复生成照片，后者录音文件无法保存。相关话题下，“手贱升级iOS26，现在手机成板砖，联系官方客服还在排队”的帖子获数千条评论，不少用户跟帖分享类似经历，涉及iPhone 14、15系列等多款机型。还有用户反馈手机频繁自动重启，从解锁到进入主界面需等待30秒以上，微信、支付宝等常用应用打开时反复闪退，甚至出现“白屏卡机”现象，iPhone 13用户升级后日均续航从约6小时降至仅4小时，且充电时设备发热明显。
苹果官方回应情况
截至发稿，苹果官方尚未就此事发布正式声明。不过，部分用户反馈已收到客服指引，建议通过iTunes或Finder进行系统恢复操作。同时，在苹果支持社区，已有工程师标记相关问题为“待调查”。此前，苹果曾发文解释升级后的电池问题，认为完成更新后，电池寿命和散热性能受到暂时影响是正常现象，设备需要时间在后台完成设置过程。另外，苹果在最新支持文件中指出，系统大版本更新后出现的发热与耗电增加属正常现象，原因包括iOS 26安装完成后，系统会在后台持续执行搜索索引重建、资源下载、App更新等任务，且部分新功能会占用更多系统资源。
业内分析与用户期待
有业内人士分析，此次问题可能与系统底层代码适配、新功能负载过高有关，需等待后续系统补丁修复。对于用户而言，此次升级体验无疑令人失望，部分用户表示“原本期待新功能，现在只希望手机能恢复正常”“本想体验新功能，结果反而影响日常使用，希望苹果能尽快给出解决方案”。目前，仍有大量用户在等待官方解决方案，期待能尽快解决升级带来的一系列问题。
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