在数字化转型中，什么是“转”？什么是“型”？数字化转型的“转”是动作与过程，是强调用数字技术手段来转变，通过数字技术来推动企业业务能力的改良与提升；数字化转型的“型”是企业业务模型和员工能力模型，即企业业务策略、业务组织、业务流程等。这其中有两个关键点：一是业务活动的本身不会变化；二是用新技术来完成或帮助完成这个业务活动。换言之，企业数字化转型就是将企业的业务活动转换成用数字技术方式来完成。
例如，员工上班用打卡机打卡转换成用手机打卡；环境监控通过专业人员判断转换成用视频分析预警；课堂培训转换成网上授课；人工盘库决定补货转换成系统预警库存自动补货等。近几年来，企业数字化转型与创新的案例非常多，有传统管理信息化赋能的升级改造；有大数据人工智能的尝试；有物联网工业控制领域的创新；有产业间协同发展的突破。按照企业业务管理整体框架，结合当前转型典型案例，数字化转型一般聚焦五大维度：对内强己、对外共赢、向上增智、向下融合、赋能员工，这五大维度也是当前各企业从传统的管理信息化向数字化发展的典型方向。
（1）对内强己对内强已聚焦在优化完善公司治理结构，实现流程贯通与优化，资源全过程管理，企业安全风险预测与可控。这个维度的内容更多是传统内部管理优化和信息化实施已经充分关注的方向，也是必须要关注并且补齐(短板)的内容。如果企业基本的管理不成型，信息化基本手段不具备，转型应该先固本强体，否则很可能越转越乱。
（2）对外共赢新兴技术使企业能够通过与客户围绕互利机会增长，通过与生态圈合作伙伴的联合或整合，用互联网+的思路改变生态模式，进入全新的市场。很多互联网企业创新都是充分利用数据的分享，实现“羊毛出在猪身上狗买单”的生态共赢，商业模式创新主要在这个维度发生。
（3）向上增智利用大数据和人工智能相关技术，对企业各层级、各种业务按专业进行预测、分析，辅助各层级领导、专业工程师进行判断与决策，这是企业大数据应用、数据深化应用、产生数据价值体现的重要维度。
（4）向下融合将技术研发、生产、设备、物流、仓储、运输等生产活动与其自动化结合起来，实现物联网、自动化、信息技术的融合，提质增效。新的物联网技术和设备层出不穷，这个维度极易产生局部的技术创新。
（5）赋能员工通过移动设备、穿戴设备、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)设备、数据辅助分析及其相关技术，帮助员工实现能力的延伸。员工能力的延伸可以从传统文档知识中更容易、更快捷的获得，同时也能延伸员工本身对企业、设备、客户的感知和反应。例如，远程设备维护、高原或危险区域人员定位与作业安全等。企业数字化转型的五大维度，是相互关联、相辅相成的有机整体。对内强己是根基，夯实企业内部管理的“承重墙”；对外共赢是拓展，打开市场合作的新边界；向上增智是引擎，驱动科学决策与战略升级；向下融合是动力，提升生产运营的核心效能；赋能员工是关键，激活企业发展的人才活力。唯有统筹兼顾这五大维度，企业才能在数字化浪潮中，构建起全方位、多层次、立体化的转型体系，实现从传统管理向数字化运营的华丽蜕变，赢得未来市场竞争的主动权 。
