今年的618已经开始预热,美团闪购也正式加入618的战斗。
要是2025年的电商竞争像个火药味十足的角斗场,那王兴和刘强东这俩“硬汉”选手,必定会成为历史的传奇人物。
大家都以为王兴会在“百亿补贴”这条线上和刘强东对着干,没想到他竟然丢出了一枚“闪购炸弹”。
不仅没有选择和京东硬碰硬,反而直接请了国民偶像樊振东来代言,巧妙地绕了个弯子,成功闯入京东的核心地盘,把外卖的争夺战变成了即时零售的新格局。
这招一出,谁不感叹:高手在民间,果真是别出心裁啊!
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故事得从京东进军外卖行业说起,起初,大家都对这个事不以为然。
毕竟,美团扎根行业多年,饿了么都被它压得喘不过气。抖音外卖虽然有点想法,可就是没出什么“大动作”。
在这个时候京东插手进来,很多人觉得这只是“电商的副业”而已。
直到刘强东亲自穿着工服送餐,大家才意识到,这可不是搞搞形式,而是真心实意的投入。
从9块9免运费,到为骑手缴纳五险一金,再到喊出“全年免佣金”来吸引商户,京东的每一步都直戳美团的软肋,真是一招一式都见效。
你说骑手没有保障?我就给他们买保险!你说佣金太贵?我就实行零抽成,还包干到底。
你说配送员不够用?那我就把达达私有化,直接调动自家的骑手团队。
最终,京东这次真的是把外卖当作了主要业务,这波操作,确实刺激了市场的敏感神经。
这一场战斗,舆论倒是站在了刘强东这边。
网友们可不在乎外卖能不能提前30秒送到,大家关心的是那个在雪天骑车、满头大汗的外卖小哥,究竟有没有保险,生病了有没有钱能看病。
刘强东提到:“他们也是父母的孩子。”这句话深深打动了许多消费者,同时也让美团面临着道德上的窘境。
新华网和人民日报陆续发表观点,聚焦外卖员的劳动保障问题。
一个平台的商业模式合不合规,舆论可能不太热衷,但平台对骑手是否有基本的人性关怀,这才是大家关注的重点。
而这个共情的关键,正好是美团最容易出问题的地方。
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不少人都在盯着美团,看它会怎么反击。这波补贴大战和撒券的热潮,让大家都觉得王兴也得拿出点真金白银来跟进了。
结果他啥也没做,反而开启了个新项目:美团闪购上线了。
这就像换了个频道继续斗,你在电视上直播打架,我从旁边的收音机里放狠话,还用你听得懂的口气——“30分钟好货到手”。
直接戳到了京东最拿手的“物流速度”,这一招可真是相当“王兴”啊。
不和你硬碰硬,也不正面交锋,而是换个赛道,发挥自己的强项,搞本地配送和骑手网络,反过来掌控局面。
王兴心里明白,美团真正的秘密武器不是价格低,而是遍布全国的“人肉快递网络”。
现在这个时代,能够在半小时内把冰淇淋送到你手上的,真的是抓住了顾客下单的冲动。
要是说美团闪购是王兴的秘密武器,那樊振东就是他那招“声东击西”的手段。
京东推出骑手福利,我这边也得找明星代言,挑选代言人可得仔细点,关键在于谁来代言。
樊振东绝对不是随便选的代言人。他可是金满贯、世界冠军,还是当代年轻人心目中的“理想型”:阳光、拼劲、干净,实力也超赞。
换句话说,他就是个让人心里踏实的代言人。
美团请他来站台,显然是想给自己加分,给人一种“我可不是在压榨平台,而是和世界冠军一起的靠谱公司”的感觉。
这招情绪营销,真是够狠的,至少在用户的心里,“闪购”这两个字,已经和冠军、速度、专业、放心牢牢绑在了一起。
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归根结底,外卖不过是个热身,真正的较量在即时零售。
王兴的目标可不仅仅是赢得这场补贴大战,他想把美团从一个“送饭的平台”升级成一个“送万物的平台”。
今天能送外卖,明天就能送药,送电子产品,反正只要本地仓库有货的东西通通都能送。
说白了,这就是“我比快递还迅速,比超市更方便”。
这逻辑,简直就捅了京东的软肋。
美团的骑手如今已经深入到县镇,甚至连乡村的配送也没问题。
京东到家的物流还是比较集中在城市,频繁购买的产品种类不多,成本也偏高,最后一公里的问题还是没完全搞定。
美团如果把“送饭”的小哥也派去“送货”,那就等于用农村的力量包围城市,直接扭转局势。
这场战争打到现在,归根结底,谁也不是“绝对正确”的。
京东就像个理想主义者,一直强调五险一金和员工福利,受欢迎得不得了,但这也确实需要高投入,回本的速度慢得让人着急。
美团更像个实用派,特别注重效率和系统化,执行起来特别快,搞得全国都铺开了。不过,这样一来,大家就容易觉得它是个“冷冰冰的压榨机器”。
就好比一个开厂的老板跟一个学经济的理想派CEO,两个思路截然不同,干起事来的方式也是风马牛不相及。
可别小看用户,他们可不是傻子。谁是真心实意,谁在搞表演,谁把钱花在关键地方,谁只会唠叨故事,时间久了都能看得出来。
刘强东亲自送外卖,真是个热血的举动,用这种情绪来打动人心。王兴请来樊振东站台,那可是借明星的光来提升形象呢。
刘强东借助媒体的热度来提高关注度。王兴则默默地在搞产品优化、系统修整、算法投放,还调整骑手的路线规划。
一个在舆论上发力,一个深耕供应链。
这两种模式其实反映了互联网1.0时代和2.0时代的不同,一个是依托品牌讲故事,另一个则是靠数据提升效率。
这场较量才刚开始,接下来有三样东西得关注:
美团闪购能不能让用户逐渐形成习惯,真的做到“天天用”?另外,京东外卖能不能摆脱补贴时代,建立起稳定的运营模式?还有,其他平台会不会趁机进入市场,搅乱这个局面呢?比如说抖音、拼多多,甚至快手。
这场较量就是在比拼“你身边最靠谱的送货平台”究竟是谁。
比的不是速度,而是能否持续保持速度;补贴的多少不是重点,能否在没有补贴的情况下生存下来才是关键。
结语
这场战斗,已经不仅仅是平台间的较量,更是人们日常选择的一个缩影。
你是愿意为五险一金掏钱,还是想着先便宜一点,后面再说?
你更相信品牌喊出的口号,还是骑手的实际生活状况?
你是更喜欢东哥那种“硬汉气概”,还是觉得王兴的“效率思维”更能引领未来呢?
说不定,你那一笔外卖订单,正好影响了接下来整个行业的发展方向呢。
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