10月28日，支付巨头PayPal与OpenAI达成里程碑式合作，自明年起将数字钱包嵌入ChatGPT，开启AI驱动的电商新支付模式，这一消息推动PayPal股价在美股盘前一度飙升14%。同时，PayPal发布的强劲财报与乐观全年指引，也为股价提供了基本面支撑。
PayPal与OpenAI合作详情
根据双方发布的联合声明，自明年开始，ChatGPT将首次集成完整的支付钱包，当用户通过ChatGPT搜索和发现商品时，PayPal提供底层支付技术以促成购买。此外，PayPal还将利用OpenAI的企业级AI产品，加速内部产品开发周期。PayPal首席执行官Alex Chriss表示：“这不仅仅是让交易发生，更重要的是，这是一个由PayPal验证过的、全球最大的可信商户网络，与全球最大的已验证消费者钱包的结合。”
PayPal提供的全方位支持
PayPal将采用“代理人式商务协议”（ACP），为ChatGPT内的交易提供全方位后端基础设施支持，负责处理商户路由、支付验证和全球范围内的交易协调，商户无需与OpenAI单独集成。用户购物时可选择PayPal钱包中绑定的银行账户、信用卡或余额支付，并享受买家与卖家保护、包裹追踪以及争议解决等购后服务。
开启全新购物模式
此次合作开启了由“代理式AI”驱动的全新购物模式，AI类似人类私人购物助理。OpenAI每周超7亿用户中，已有数亿人用ChatGPT找产品。从2026年开始，PayPal将把平台上数百万家中小企业及全球品牌的商品信息引入ChatGPT，用户能在对话中完成发现与购买。Alex Chriss称：“很难想象代理式商务不会成为未来的重要组成部分。”
PayPal的AI战略布局
与OpenAI的合作是PayPal更广泛AI战略的一部分，近期该公司已宣布与谷歌和Perplexity达成类似合作，以期在AI重塑商业格局中占据有利位置。
PayPal财报表现与增长挑战
PayPal发布的第三季度财报显示，公司将全年调整后每股收益预期上调至5.35 - 5.39美元，高于此前预期及市场预估的5.25美元。第三季度净营收达84.2亿美元，调整后每股收益为1.34美元，调整后自由现金流为23亿美元，均超出市场预期。然而，第三季度支付交易量同比下降4.5%至63.3亿笔，低于市场预期；活跃用户账户数同比增长1.4%至4.4亿，增长放缓。与OpenAI的合作被视为PayPal突破增长瓶颈、为核心支付业务注入新活力的关键战略举措。
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