近期，私域直播平台上针对老年人的骗局频发，引发广泛关注。主播们在微乐播平台通过演绎虚假剧情，诱导老年人高价购买实际价值不高的商品。深圳王女士母亲一月花费近6万元，山东烟台钟女士母亲一个月花掉11万元养老钱。市场监管总局已采取措施，对私域直播虚假宣传违法行为展开治理。
私域直播虚假剧情诱导老人消费
在微乐播私域直播平台上，主播将国仇家恨、财产争夺等老年人关心的话题以剧情演绎方式搬进直播间。如“正义女主播”抢夺“价值连城古董”卖给老人，称是“通往财富的钥匙”；还有主播以富豪病重兄弟夺家产等剧情，将所谓价值96万元纪念钞数次破价降至2588元卖给老人。深圳王女士母亲因相信“家族内斗”剧情，一个多月在“智宇开播了”直播间消费58000余元；山东烟台钟女士母亲不到一个月在主播发送的直播链接里下单53笔，花掉11万余元养老钱，她们均认为所购商品有巨大升值空间。
直播间内花样百出的诱导手段
直播间为增强可信度设置多种诱导手段。如设置“福利环节”，“朱总儿子”将现金和金条放入快递箱，称下单随机获赠，还表示藏品未来拍卖价可达120万元；“托儿”扮演买家称出售藏品亏了，后“反派”高价“拍卖成交”藏品。此外，主播还会叮嘱老人收到藏品后不要告知子女，待2028年拍卖变现，以逃避监督。同时，直播间售卖的商品多无详细介绍，同款产品在电商平台价格远低于直播间售价。
微乐播平台监管宽松问题频出
微乐播平台存在监管宽松问题，其直播链接及页面不显示平台信息和商品详情，下单链接商品名称随意标注，维权困难。黑猫投诉平台显示，近3个月微乐播被投诉89次，一半以上投诉涉及主播虚构剧情诓骗老年人。平台销售人员称，只要不明确承诺回收、拍卖，且及时处理投诉，账号被封概率较低，还可开通虚拟马甲功能。王女士投诉后，余杭区市场监督管理局受理，商家同意退款，但直播间仍正常运营。
监管部门出手整治私域直播乱象
针对私域直播虚假宣传侵害老年人权益问题，10月15日，市场监管总局价监竞争局一级巡视员杨洪丰称，已采取加强监管执法、压实平台责任等措施。全国市场监管部门已对私域直播虚假宣传违法行为立案30件，其中私域直播平台6件、直播商家24件，已处罚没金额293万元，拟处罚没金额约663万元。此前，16个省市消协组织报告也指出私域直播存在诸多问题，多地消委会也发文提醒老年人警惕直播间套路。
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