11月5日，黑龙江哈尔滨一婴儿在家中遭保姆暴力对待，这一事件经监控曝光后引发关注。婴儿爷爷韩先生称孩子已出现怕人、不吃饭等异常情况，目前已报警并与涉事平台天鹅到家协商。11月6日，天鹅到家平台负责人回应，称保姆经过背调认证，公司会配合调查。
保姆暴力对待婴儿，孩子出现异常
11月5日，在黑龙江哈尔滨，一保姆在监控下的行为令人发指。据婴儿爷爷韩先生讲述，该保姆多次暴力捶打、推搡不满1岁的婴儿，甚至一脚将婴儿踹飞。而孩子也因此出现了怕人、不吃饭、精神高度紧张等异常状况。韩先生表示，没想到50多岁的人竟如此缺德。
家长报警并与平台协商
韩先生称，他们是通过正规家政平台天鹅到家雇佣的保姆。事情发生后，天鹅到家平台表示退还7000多元费用，但家人不同意，随后选择报警，目前还在与天鹅到家公司进行协商。
天鹅到家平台回应
11月6日，天鹅到家平台负责人作出回应，看到相关视频后十分气愤。该负责人还透露，涉事保姆是经过背调认证的，目前公司也在走程序，会提供相应证据配合调查。
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