近日，陕西咸阳乾县发生两起电信网络诈骗案件，骗子冒充“官方客服”，以“取消自动扣费”为幌子诱导受害人下载远程控制软件，企图盗刷银行卡。好在警方迅速行动，成功为两名受害人止损近20万元。面对此类诈骗，警方也给出了防骗支招。
两起诈骗案件经过
12月9日下午，乾县公安局反诈中心推送预警信息，大杨派出所民警得知辖区刘女士手机正与涉诈号码高频通话，有资金转出风险。民警一边往刘女士家赶，一边拨打电话，但无人接听。民警联系村干部，村干部赶到刘女士家中时，她正操作手机，手机即将按到确认键且无法关机，村干部立刻拔掉网线、卸下手机卡。民警随即用刘女士手机联系银行冻结银行卡，成功止付近11万元。据刘女士称，事发时她刷短视频，接到自称“短视频直播官方客服”的电话，对方称其开通直播自动扣费，每月扣2000元，诱导她下载软件操作，之后手机黑屏失控。而在12月8日，乾县临平镇陈女士也遭遇同样诈骗，对方以“取消高额自动扣费”诱导她下载远程控制类软件，临平派出所反诈民警监测到预警后迅速介入，在资金转移关键时刻成功拦截，为陈女士止付8万余元。
诈骗套路揭秘
此类诈骗目标群体主要是中老年群体和对网络操作不熟悉的人。诈骗分子第一步“装官方”，通过非法渠道获取受害人基本信息，如姓名、账号信息甚至浏览记录，以此建立信任；第二步“造恐慌”，以“高额扣费”“超时无法取消”等话术，让受害人失去判断力；第三步“偷控制权”，以“官方操作”为借口，诱导下载带病毒的远程控制软件，一旦开通屏幕共享，受害人输入密码、接收验证码过程全被骗子掌握，实现资金转移，整个流程极具迷惑性。
警方防骗支招
陕西省咸阳市乾县公安局副局长程江辉表示，面对不断翻新的诈骗套路，要做到“三不原则”，即不轻易相信陌生来电，官方客服不会主动打电话让取消扣费；不随意下载陌生软件，非应用商店里的软件多为陷阱；不泄露敏感信息，银行卡号、密码、短信验证码绝不能告诉任何人，更不能授权陌生人远程控制手机。若不慎按骗子要求操作，应第一时间拔网线、卸手机卡，切断骗子控制，然后立刻冻结银行卡、报警求助。
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