2025年12月26日,波司登在活动开始前不足24小时,单方面取消原定于次日举行的李宏毅线下见面会,引发粉丝强烈不满与维权风波。此前波司登推出消费满额获见面会名额活动,众多粉丝为此购买高价产品并安排行程,而李宏毅因合同纠纷前一日刚被限高,这一系列事件使得各方矛盾交织,舆论迅速发酵。
波司登临期取消见面会,粉丝经济损失引维权
12月26日,“波司登取消了李宏毅的活动”引发热议。波司登品牌在活动开始前不足24小时,单方面宣布取消原定于12月27日举行的李宏毅线下见面会。据悉,从12月15日起,波司登推出营销活动,消费者购买指定金额(满3999元)的波司登产品,即可获得见面会参与名额。不少粉丝为见李宏毅购买了高价羽绒服产品,并提前安排前往天津的行程。这一临时取消举动,导致众多已消费并抵达天津的粉丝蒙受商品及差旅经济损失。李宏毅全球粉丝后援会发布声明,通过微博、12315消费者投诉平台等多渠道发起维权,要求波司登出面解决问题、赔偿损失并道歉。
李宏毅被限高,工作室回应不影响商业合作
12月25日,北京市朝阳区人民法院向演员李宏毅发出限制消费令,涉及他与前经纪公司芒果娱乐的合同纠纷案件,执行标的约为1118万元。同日,李宏毅工作室通过官方微博发布声明回应,称限高是因总金额过高只能逐步分期支付,芒果公司按程序提起强制执行,法院因而对李宏毅采取限制高消费措施,还表示正在处理相关法律事务,此事不会影响其后续商业合作工作。
活动取消原因成谜,双方各有回应
在原定见面会开始的前一天,波司登发布通知,宣布“因故”将李宏毅线下见面会活动延期,未明确具体原因和新举办时间。当晚,李宏毅本人为此事开启直播,对已抵达或正在途中的粉丝表示感谢,并承诺会与团队处理好后续事宜,他在直播中将活动取消的原因称为“不可抗力”。12月27日,极目新闻记者致电波司登官方客服,客服人员回应“活动因不可抗力暂时取消,后续进展可关注官方信息”。截至发稿,品牌尚未给出进一步回应,其官方微博评论区已关闭。
品牌诚信遭质疑,律师解读法律责任
波司登单方面取消见面会,其品牌诚信遭质疑。该品牌以“安排调整”为由单方面通知延期,且未与李宏毅工作室协商,也未提供赔偿方案。律师指出,波司登涉嫌违反《消费者权益保护法》,未兑现承诺或构成欺诈,粉丝可凭相关证据投诉索赔。此外,李宏毅虽因合同纠纷被限高,但限高仅限制个人高消费行为,不影响其参与本地商业活动,波司登被质疑借限高规避责任。
舆论分化,竞品官宣李宏毅为大使
此次事件舆论分化明显,超70%的讨论批评波司登漠视消费者权益。而在事件发生后,李宏毅直播安抚粉丝,将责任归为“不可抗力”,还将直播打赏收入全数捐赠公益。与此同时,竞品兰嘉丝汀趁机官宣李宏毅为品牌大使。目前,粉丝正通过法律和监管途径追责,波司登口碑受损程度取决于后续回应和赔偿行动。
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