习近平总书记指出，中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。近年来，我国高度重视中小企业数字化转型，先后发布实施《中小企业数字化赋能专项行动方案》《中小企业数字化转型指南》等一系列文件，旨在充分发挥数字技术对中小企业发展的放大、叠加、倍增作用，推动中小企业数字化转型取得实质性进展，助力中小企业高质量发展。
然而，预算有限、技术能力薄弱等众多问题，如同横亘在中小企业转型道路上的重重阻碍，让许多企业在转型的路口徘徊不前。如何推动中小企业数字化转型，不仅是企业自身突破发展瓶颈的关键，更是服务商协同创新的系统工程。
中国信息通信研究院院长余晓晖曾在《破解中小企业数字化转型“三不”难题》中写道，中小企业数字化转型依然存在一些困难和挑战，突出表现为不想转、不会转、不敢转的“三不”现象，原因主要有4点。
一是生存压力大，导致转型意愿不强。二是行业覆盖广，转型需求各异。尽管中小企业的需求相比大企业较为简单，但对不同行业来说，中小企业所关注的转型场景、转型范围和转型深度存在很大差异，给转型推广带来较高难度。三是数字基础薄，转型成本高昂。四是专业能力弱，转型资源匮乏。与大企业相比，中小企业的典型特征是缺钱、缺人、缺技术，单纯依靠自身能力无法满足转型要求。
作为助力中小企业数字化转型的关键力量，广和通在助力中小企业数字化转型的征程中，展现出了独特的技术优势与创新能力。
广和通服务的中小企业广泛分布于制造业、零售业、消费电子、机器人等多个领域，各行业数字化转型需求呈现出鲜明的差异化特征。
在制造业，设备联网与预测性维护是转型的核心诉求。企业期望通过实时监控生产数据，实现对设备运行状态的精准把控，减少停机时间，提升生产效率。同时，严苛的工规级要求以及对低功耗的追求，也成为企业选择数字化转型服务商的重要考量因素。
零售业的数字化转型则聚焦于智能支付与无人售货等新兴场景。智能支付方式的不断迭代，如碰一碰支付、刷脸支付等，不仅提升了消费者的支付体验，还为商家带来了更高的交易效率和安全性。无人售货模式的兴起，更是改变了传统零售的运营模式，降低了人力成本，提高了运营效率。
消费电子领域，AI玩具等产品的兴起，对技术提出了更高的要求。全球互联、AI语音交互、低时延低功耗等特性成为产品的核心竞争力。
机器人行业中，以割草机器人为代表的智能设备，对定制化方案和快速商业落地有着迫切需求。
量身定制方案：化解预算与技术难题
针对中小企业“预算有限、技术能力薄弱”的困境，广和通在产品和服务上进行了全方位的优化。在价格方面，广和通通过合理的设计与先进技术的应用，降低产品成本，为中小企业提供高性价比的解决方案。
在操作门槛上，广和通致力于降低产品的使用难度，确保即使技术能力有限的企业也能轻松上手。同时，广和通还提供参考设计，帮助客户快速推出产品，缩短研发周期，降低开发成本。在功能适配性上，广和通的产品能够高度适配不同行业、不同企业的个性化需求，为企业提供定制化的服务，真正实现了“量体裁衣”。
筑牢安全防线：保障数据与系统安全
在数据存储和系统稳定性方面，广和通始终将信息安全放在首位。产品硬件采用国密等级标准，从硬件层面保障客户数据的安全性，防止数据泄露和篡改。同时，广和通的产品均通过运营商、法规及相关行业认证，符合全球及地区准入标准，确保产品在不同地区、不同环境下都能稳定运行。
直面转型挑战：洞察企业顾虑与阻力
在服务过程中，广和通深入了解中小企业的顾虑和阻力。开发难度高、开发周期长、适配性差、认证难度高等问题，是企业在数字化转型过程中面临的主要挑战。广和通针对这些问题，不断优化服务流程，提升技术支持能力，为企业提供一站式解决方案，帮助企业消除顾虑，坚定转型信心。
彰显独特优势：构建差异化竞争力
在竞争激烈的数字化转型服务市场中，广和通凭借三大差异化竞争力脱颖而出。其一，全栈式AI能力，广和通能够提供软硬件一体化方案，并将其应用于垂直行业的具体场景，实现 “垂类一公里” 的深度服务，为企业提供更贴合实际需求的解决方案。其二，深耕垂直行业，广和通积累了丰富的行业 knowhow，在割草机器人、FWA、AI玩具、消费电子等领域形成了独特的专业见解，能够为企业提供更专业、更精准的服务。其三，全球化服务战略，广和通在全球范围内提供本地化技术支持和服务，确保客户在任何地区都能享受到及时、高效的服务，解决企业的后顾之忧。
广和通众多成功案例充分展示了其在助力中小企业数字化转型方面的卓越成效。例如，广和通的RV-BOT通过视觉、RTK等多传感器深度融合与算法革新，为机器人在室外开放和半开放环境下提供稳定厘米级定位信息，助力绝影X30在电力巡检、应急救援等严苛环境中持续高效作业。在零售业，其推出的QuickTaste AI支持100多种语言的语音/文本，顾客可以通过语音、触控等多种方式与QuickTaste AI进行交互，轻松完成点餐、下单、支付等操作，提升点餐效率和用户体验。这些实实在在的案例，见证了广和通为中小企业数字化转型带来的巨大价值。
