7月29日,有消息称抖音超市将被合并至抖音小时达以提升即时零售业务效能,对此抖音暂无回应。抖音超市于2023年春节后在抖音电商上线,曾被寄予渗透年轻高收入群体等厚望,其与抖音小时达在商品品类上重合度较高。在即时零售成为互联网巨头必争之地的当下,抖音的这一调整备受关注。
抖音超市与小时达合并传闻
7月29日,据媒体报道,抖音超市将被合并至抖音小时达,以提升即时零售业务效能。新浪科技、36氪等多家媒体向抖音方面求证,截至发稿,对方暂无回应。
抖音超市的发展历程
2023年春节后第一个星期,抖音超市在抖音电商内上线,这是一个与京东超市类似的线上电商自营业务。其负责人汇报给时任电商副总裁的木青。木青曾表示,抖音超市处于非常早期的尝试阶段,做业务的初衷是为了满足用户电商购买体验的需求,比如超市业务在平台服务、物流时效可以满足一些特定用户的需求,对抖音电商现有平台、商家形成一个有效补充。在正式上线前,抖音超市经过了一年左右时间的筹备,2022年中旬,还在广州、深圳及杭州等城市试点。彼时,抖音电商明确了发力货架电商的战略目标,抖音超市也被寄予了渗透一二线城市年轻高收入群体、提高用户使用抖音电商频次的希望。
抖音超市与小时达的业务差异
南都记者打开抖音App发现,目前“抖音超市”和“小时达”依然是分列两个入口。最早期,“小时达”的入口镶嵌在“抖音超市”内,2023年10月,“小时达”开放独立入口,与抖音超市同样位列抖音商城页面的一级入口。从商品品类上来看,抖音超市和小时达的确有比较高的重合度,两者的主要区别在供应链端。抖音超市为次日达,拥有官方自营的货源;后者为小时达,强调配送时效,但商品多为第三方提供。不过发展到后期,抖音超市也开始出现一部分代销商品。
即时零售的竞争态势
今年以来,即时零售成为了各大头部互联网争相抢夺的战略高地。无论是暑期消费旺季的外卖补贴大战,还是各电商平台对非餐品类的加码投入,背后都是剑指即时零售。天猫拥有天猫超市和淘宝闪购,还有饿了么平台;京东拥有“京东到家”“京东超市”,“秒送”业务板块成为集团战略重点;美团闪购业务已久,今年4月还宣布正式发布即时零售品牌“美团闪购”。艾瑞咨询的数据显示,预计2026年即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级,达到957.8亿单,2021 - 2026年年复合增速为28.0%,在传统零售电商逐渐触碰增量天花板背景下,即时零售或能为平台带来新增长点,抖音在即时零售虽市场份额不及部分平台,但也积极调整以不缺席该热门赛道。
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