7月31日，京东宣布给物流一线员工高考子女提供多项奖励，同时，此前京东外卖服务也有相应调整。这一系列举措，既体现了京东对员工家庭的关怀，也反映了其外卖业务在服务和骑手福利方面的变化。
京东对物流一线员工高考子女的奖励举措
京东称千余名京东物流一线员工的子女正陆续收到大学录取通知书，针对今年参加高考的全职骑手及京东物流快递员、运输司机、分拣员、打包员与客服人员等一线岗位员工的子女，提供多项关怀举措。具体而言，考取最高分以及考取985、211、双一流等高校的员工子女，京东物流将给予高考贺喜奖金，同时给这些员工家庭发放3天带薪假，让父母能陪伴孩子踏上新征程。此外，所有考上大学的一线员工家庭，均可在开学季免费享受京东快递“上门取 送到校”的服务，行李打包、运输全程无忧。未来就业时，京东物流给所有一线员工的大学子女提供实习和校招机会，符合岗位要求的，在同等条件下优先录用。
京东外卖服务调整情况
此前，京东外卖全职骑手突破15万人，取消“超时20分钟免单”服务，引发热议。社交媒体上不少用户称，京东外卖将该服务改为“超时20分钟赔付4元优惠券”。京东客服人员透露，自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务，核心变化在于赔付门槛和补偿方式。同时，为回馈骑手伙伴，京东外卖投入20亿为全职骑手升级福利，除五险一金外，寒暑季每月发放防暑防寒津贴，还有15万台 “赤甲光刃X1”炫酷二轮车。骑手自主购车后，使用新车90天内跑够3000单，平台返购车款。首期活动率先在北京、南京、长沙开启，后续将逐步开放至全国。
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