2025年9月19日，小米宣布重磅消息，米家空调服务全面升级，免费包修期限从6年延长至10年。此次升级覆盖自2025年1月1日起首次安装的全品类米家空调，所有核心部件均在包修范围内。小米集团合伙人卢伟冰在直播中也确认了该服务，同时2025年已售的750万台小米空调也将同步升级。
小米宣布米家空调服务升级
9月19日，小米宣布米家空调服务重磅升级，将免费包修期限从6年提升至10年。只要是在2025年1月1日起完成首次安装的米家空调，无论是柜机、挂机还是中央空调，全品类均适用该政策。即使是2024年购买但在2025年完成首次安装的空调，同样自动升级为10年整机免费包修，且全渠道订单均支持。
10年免费包修服务详情
米家空调10年免费包修服务十分全面，当产品出现质量问题，小米提供整机包修，上门服务、人工、检测、更换配件、加氟等均免费，真正做到全免费、真包修。该服务涵盖空调的所有核心部件，包括室内机、室外机以及其内部的压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、电控板、遥控器等所有配件，出现非人为的性能故障，因产品质量问题，都将享受完全免费的维修服务。
卢伟冰直播确认服务并提及升级范围
小米集团合伙人、总裁，手机部总裁，小米品牌总经理卢伟冰于9月19日晚进行直播，针对友商呼吁小米空调“10年免费包修”，他正式宣布，从当天开始，小米空调正式推出“10年免费保修”服务（也提到“包修”）。卢伟冰还称，此服务不仅包括挂机，还包括柜机、中央空调，即小米所有空调均为“10年免费保修”。此外，2025年已经销售的750万台小米空调，都将全部升级到“10年免费保修”。
以上文章由 AI 总结生成
