当地时间周四，谷歌及母公司Alphabet CEO桑达尔·皮查伊在Salesforce年度技术大会Dreamforce上，分享了2022年底OpenAI推出ChatGPT对谷歌的影响以及谷歌的应对举措。他称赞OpenAI先行一步发布产品，同时表明谷歌当时AI产品存在不足，因声誉风险未立即推出竞品，而是在2023年3月推出了聊天机器人Bard，后更名为Gemini。
ChatGPT发布对谷歌的冲击
2022年底，当时鲜为人知的OpenAI推出ChatGPT并引爆AI行业。对于长期从事AI研发的谷歌而言，这一“ChatGPT时刻”意义重大。据《商业内幕》报道，当地时间周四，谷歌及母公司Alphabet CEO桑达尔·皮查伊在Salesforce年度技术大会Dreamforce上，被Salesforce CEO马克·贝尼奥夫问及，谷歌在AI领域被视为“绝对领导者”时，面对“旧金山一家“小公司”OpenAI推出ChatGPT”有何感想。皮查伊表示，谷歌当时在AI产品上已有重大进展，包括内部版本的聊天机器人，但他称赞OpenAI先行一步把产品发布出去了。2022年底，OpenAI在微软支持下推出ChatGPT，被普遍视为对谷歌AI主导地位的重大挑战，谷歌管理层立即发出“红色警报”，皮查伊将多个团队调往AI相关项目。
谷歌当时未立即推出竞品的原因
皮查伊将此情景与谷歌在消费互联网领域经历的其他事件作比较，如2006年谷歌开发视频搜索时YouTube突然出现，Facebook在信息流照片流行时Instagram闪亮登场。他表示：“如果是在另一个情境下，我们可能会在几个月后才推出聊天机器人。那时我们的产品还没有达到可以正式发布、用户认可的水平，它仍存在许多问题。”他还指出，谷歌在AI方面已进行深度投资，包括研究团队、自研芯片和基础设施建设，在ChatGPT发布时已具备坚实基础。“对我来说，ChatGPT发布时，和外界感受不同，我非常兴奋，因为我意识到机会窗口已经发生了变化。”此外，ChatGPT发布后不久，谷歌没有立即推出竞争性聊天机器人，因为其“声誉风险”高于OpenAI。
谷歌的应对举措
随后在2023年3月，谷歌推出了自己的聊天机器人，最初命名为Bard，随后更名为Gemini。这一举动是谷歌在面对ChatGPT冲击后的重要应对策略，旨在通过推出自家聊天机器人，重新巩固其在AI领域的地位。
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