据The Korea Herald报道，Wiseapp Retail的报告显示，10月韩国本土研发的聊天机器人Zeta以7362万小时的用户互动时长超越ChatGPT，成为韩国使用量最大的AI聊天应用。这款由Scatter Lab开发的应用自2023年4月公开测试后成绩斐然，不仅实现盈利，还积极拓展全球业务，不过也曾因内容问题引发争议。
Zeta超越ChatGPT，成韩国最受欢迎AI聊天应用
11月11日消息，根据The Korea Herald报道，市场分析机构Wiseapp Retail依据韩国全国5120万Android与iOS用户的使用数据监测应用及支付趋势，其报告显示，在今年10月，韩国本土研发的人工智能聊天机器人应用Zeta累计实现用户互动时长达7362万小时，显著领先位居第二的OpenAI旗下ChatGPT（4828万小时），成为韩国使用量最大的AI聊天应用。紧随其后的其他AI聊天应用包括Krak（898万小时）、Grok（195万小时）、Chatty（183万小时）以及Perplexity（157万小时）。
Zeta的发展历程与成绩
Zeta由首尔人工智能初创公司Scatter Lab开发，用户可自主设定AI角色的姓名、性格特质与兴趣偏好，将对话转化为沉浸式的、小说般的情景化交互叙事体验。该应用在获得韩国最大移动通信运营商SK电讯150亿韩元（现汇率约合7321.5万元人民币）投资后，于2023年4月启动公开测试。上线一年内，Zeta全球用户规模达200万，月均对话量突破23亿轮次。Scatter Lab宣布，Zeta已于今年第二季度实现盈利：营收达52亿韩元（现汇率约合2538.1万元人民币），营业利润9亿韩元（现汇率约合439.3万元人民币），营业利润率高达17%。其迅猛增长主要受益于年轻用户群体，10至29岁用户占比近九成。截至5月下旬，平台注册用户已超390万，用户共创AI角色逾19万个。
Zeta的功能升级与争议处理
Zeta近期的功能升级进一步增强了交互体验，新增“快照”功能可一键生成符合语境的图像；语音合成功能则使AI角色能够“开口说话”，以自然语音呈现台词内容。不过，该应用亦曾引发争议，有批评指出在部分用户互动中可能生成不当乃至带有性暗示的内容。对此，Scatter Lab已于今年8月上线实名年龄验证系统，并推出仅限成年人使用的“无限制模式”（Unlimited Mode）。
Zeta的全球化布局计划
展望未来，Scatter Lab正积极推进Zeta的全球化布局。继近期正式进军日本市场后，公司计划进一步拓展英语地区业务，致力于将Zeta打造为全球性平台，力争在未来数年内实现用户总量突破1亿大关。
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