近日，豆包AI手机助手上线后引发行业风波，微信触发“登录环境异常”强制下线，农行、建行等App弹窗预警要求关闭助手方可使用。豆包回应称无黑客行为，已下线微信操作功能，相关账号正解封。专家认为，此次冲突核心是AI助手与App开发者的博弈，跨应用操作触碰风控边界。
豆包AI手机助手引发App限制风波
多名用户反馈，在使用搭载豆包手机助手的努比亚M153工程机操作微信时，账号出现异常退出、无法登录情况，页面提示“登录环境异常”。部分用户换号登录后，传聊天记录时再次被下线。随后，农行、建行等银行系App也加入“限制”队伍，多名用户在使用豆包AI手机助手时，遭到农行、建行App内的强弹窗提醒，要求关闭AI手机助手后再进行使用。
豆包方面的回应
针对此次事件，豆包回应称不存在黑客行为，需用户主动授权系统级权限INJECT_EVENTS，该权限使用在权限清单中明确披露，且目前行业的AI助手均需此类权限才能提供操作手机服务。豆包手机助手不会代替用户进行相关授权和敏感操作，执行长任务时屏幕有明确提示，用户可随时中断。操作第三方App遇敏感授权，任务会暂停由用户人工接管。同时，豆包手机助手强调不会在云端存储任何用户屏幕内容，屏幕和操作过程不在服务器端存储，也不进入模型训练。目前已下线微信操作功能，nubia M153上被禁止登录的微信账号正陆续解封。
专家解读冲突核心
曾任两家互联网大厂安全业务的安全专家张耀指出，豆包助手是通过系统权限在客户端模拟用户对其他App的操作，第三方应用会识别到“非典型用户行为”，从而触发风控机制。手机操作系统采用沙箱机制隔离应用，AI助手跨应用执行任务请求额外权限可能引发争议，这种冲突核心在于AI助手与应用开发者之间的博弈。手机厂商在AI助手上机过程中拥有主动权，但手机厂掌握底层系统权限却不一定具备做好AI助手的能力。Omdia分析师钟晓磊认为，当前AI生态碎片化，以模拟用户操作为核心的Agent模式易触及应用侧风控边界，未来需通过应用与模型之间的开放协议或标准化API来实现数据传输，化解风控与协作效率问题。
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