2025年12月15日，美团团好货业务发布内部邮件，宣布暂停该业务，将战略重心转向探索零售新业态。作为美团自主孵化的B2C电商业务，团好货历经五年探索，终因难以满足即时零售用户需求而退场。此次调整，是美团顺应行业趋势、聚焦核心业务的重要战略抉择。
团好货业务发展历程与落幕
2020年8月，美团自主孵化的B2C电商业务团好货以小程序形式上线，同年12月提升至“美团APP”一级入口，后更名为美团电商。其上线初期主打“产地直发”和“团购模式”，试图利用美团主站流量打入下沉市场。在2021年上半年，团好货GMV同比翻了近三倍。然而此后，业务战略摇摆，从对标拼多多转向“严选模式”，定位尴尬，业务数据惨淡。到2023年初，业务负责人柳晓刚离职，业务被整合至美团优选事业部。直至2025年12月15日，美团团好货业务发布内部邮件，宣布暂停该业务。
暂停团好货业务的原因
团好货内部邮件显示，随着食杂零售行业创新发展，快递电商难以承接即时零售用户的需求，“我们将顺应趋势，主动求变” 。美团的核心商业模式建立在“位置服务（LBS）”和“即时配送”之上，用户期望快速拿到商品，而团好货依赖全国快递网络，T+2或T+3日才能送达，与用户在美团的消费场景相悖。且美团在全国性的供应链管理、仓储运营和物流协同方面缺乏经验，在快递电商领域难以发挥自身核心优势。
美团零售新业态的发展态势
今年以来，美团加大力度发展零售新业态，推动零售战略转型升级。美团第三季度财报显示，包括食杂零售业务在内的新业务板块增长强劲，实现营收280亿元，同比增长15.9%。其中，美团在即时零售领域，以美团闪购、小象超市和美团买药等业务为主进行探索。今年6月，美团宣布全面拓展即时零售，截至目前，小象超市服务网络已覆盖全国30余地。从行业数据看，即时零售存在感加强，今年双11期间销售额同比增长138.4%，10月31日至11月11日，美团闪购平台成交额、下单用户数和人均消费金额创下新高，越来越多品牌入驻即时零售平台。
业务调整的人员安置与行业影响
对于此次团好货业务调整涉及的人员，美团内部将进行沟通，详细说明后续方案。网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛表示，即时零售的爆发标志着电商竞争进入“远场+近场”混合新阶段。美团此次业务调整，是在激烈的本地生活竞争格局中，进一步细分业务、提升运营效率的选择，通过聚焦即时零售和新零售生态，有望提升用户黏性和利润率。
以上文章由 AI 总结生成
