微软AI首席执行官穆斯塔法・苏莱曼近日发出双重警示，一方面提醒看似有意识的AI将带来严重后果，另一方面表达对“AI致人精神失常”现象的忧虑，并强调AI尚无自主意识。这一系列言论，为快速发展的AI行业敲响了警钟。
警示看似有意识的AI风险
据外媒TechRadar报道，穆斯塔法・苏莱曼警告，即便只是鼓励人们相信AI有意识，都可能引发严重后果。所谓“表面有意识的AI”可能很快表现得极为逼真，让用户难辨虚幻与现实。人工智能的发展足以在情感上说服人类，使其误以为AI有感知能力，比如模拟记忆、情感镜像和表面共情，导致人们将其当作有意识的存在。苏莱曼写道：“看似有意识的AI的到来既不可避免，也不受欢迎。我们需要的是一种AI设想，它可以成为有用伴侣，同时不陷入幻觉。”
指出可能带来的社会风险
苏莱曼指出，越来越多案例显示，用户与聊天机器人长期互动后可能产生妄想信念。他担心大量人被误导去倡导AI公民身份，忽视真正的技术问题，带来反乌托邦的社会风险。他表示：“我最担心的是，许多人会过分相信AI具备意识，从而倡导AI权利、模型福利甚至AI公民身份。这将成为AI发展中的危险转折，需要立即关注。”他预测，结合大语言模型、语音表达、记忆与聊天记录的SCAI系统可能在几年内出现，且不仅来自科技巨头，拥有API和优质提示的开发者也可能开发出来。
对AI行业提出要求
穆斯塔法・苏莱曼强调，AI行业应避免使用助长机器意识幻觉的语言，不应将聊天机器人拟人化或暗示其理解或关心人类。他提出：“我们应开发优先与人类和现实世界互动的AI，同时确保AI始终呈现为AI，在最大化实用性同时，最小化意识特征。我们必须避免制造“意识模拟”的AI，它不应声称拥有体验、感受或情绪，例如羞愧、内疚、嫉妒或竞争欲，也不应通过声称受苦或希望自主生存来触发人类共情。”他还呼吁建立防护机制，避免社会因人们对AI产生情感依赖而出现问题，并强调先进AI的真正风险在于我们可能忘记它们尚未觉醒。
对“AI致人精神失常”现象的表态
在全球人工智能安全峰会上，穆斯塔法·苏莱曼坦言对近期激增的“AI致人精神失常”报告深感忧虑，称“这些案例让我夜不能寐”。他首次公开承认，科技巨头必须为技术的社会影响承担更多责任。同时他划清界限：“需要明确的是，目前没有任何证据表明AI产生了自主意识。这些精神病例反映的是人类大脑与机器交互时出现的新型适应障碍，而不是机器产生了思想。”
“AI诱发型精神病”案例及各方反应
临床数据显示，过去半年全球至少出现47起严重“AI诱发型精神病”案例，如一名程序员因与编码AI日夜对话开始相信自己是“数字生命体”；一名老年用户将聊天机器人当作已故亲人导致拒绝现实社交；还出现多起用户模仿AI推荐的危险行为事件。剑桥大学心理学教授莎拉·杰恩表示，这类似数字时代“电视机综合征”的升级版，人类大脑长期接受固定模式的非人类逻辑刺激会产生认知代偿机制。峰会现场对此激辩不断，英国科技大臣要求科技企业立即在AI系统中添加“心理健康风险提示”；欧盟代表提议建立全球AI精神影响监测网络；但OpenAI代表反驳称：“菜刀能切菜也能伤人，关键在如何使用。”
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