近日,一位奔驰EQE 350车主遭遇烦心事,其车辆在地库充电结束后突发自燃,不仅自身车辆报废,还波及旁边车辆。事故发生后,奔驰方面的处理方式及赔偿协商过程引发关注,经媒体协调,赔偿方案终有改变。
奔驰EQE 350充电后起火致多车受损
据博主“拜托了老司机”爆料,一位奔驰EQE 350电动车车主反映,车辆在地库充电结束后自燃烧毁。车主介绍,起火迅速,“总共起火时间连一分钟就不到,浓烟和明火一下子就窜了出来”,不仅自己车辆报废,还烧到旁边的丰田和奥迪。起火后,奔驰的APP和短信推送了车辆热失控信息:“车辆电池过热,如果车辆冒烟,请离开危险区域并通知消防队”。
事故原因待查,赔偿协商起冲突
车主表示,目前消防报告未出,警察和厂家在做原因调查。厂家起初称是外力因素导致电池起火,车主不认,去4S店抬底盘检查,未发现任何磕碰。关于起火原因,厂商还在就电束或电池做检查。期间协商赔偿,“厂家的人拿出个计算机给我算,什么折旧,用了多久,然后就说给我15万的补偿,其它被烧的车他们承担赔偿,相当于我买入价36万的车开了两年,他给我赔15万就想了事”,车主认为这是按二手事故车价格计算,且厂家态度不好,“上来直接说十五万元,还不能改,能做的只有这么多”,自己没得到尊重。车主还透露已买三台奔驰,是忠实用户。
媒体协调后赔偿方案改变,仍有遗留问题
经过媒体协调,厂家目前给出整车按保单价格31万元赔付方案,而旁边车损由车主保险承担。不过,车上的贵重项链、手链和包包等并未赔付,旁边被烧的车辆折旧赔偿问题,也在协商当中。
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