近日，北京王先生送修的小鹏P7汽车在官方门店检修期间，四个轮胎被工作人员私自拆卸。事后双方就赔偿金额未能达成一致，目前小鹏集团已介入调查。
事件起因：小鹏P7送修，轮胎遭私自拆卸
据王先生反映，其小鹏P7因智能驾驶功能失效送至官方门店检修。车辆具有震动提示功能，可打开远程摄像头查看情况。一次偶然打开，王先生意外发现汽车的四个轮胎被工作人员私自拆卸。
门店回应：因备用胎短缺，未经同意擅自拆卸
涉事小鹏门店工作人员解释，当时店内没有其他尺寸合适的备用胎，修理工为给另一辆车上路测试抖动问题，在未先行告知王先生的情况下，私自拆下轮胎。同时，该工作人员称第一时间就向客户致歉，并协商解决方案。
争议焦点：赔偿金额分歧大，协商陷入僵局
王先生认为店方存在欺诈行为，重装轮胎后未做动平衡测试，故要求更换4个轮胎并赔偿3万元。而门店方面则表示愿意更换轮胎并赔偿5千元，双方尚未就赔偿金额达成一致，赔偿协商陷入僵局。
后续进展：小鹏集团介入，调查持续推进
目前，小鹏集团已介入此次事件的调查跟进，后续调查结果与解决方案值得关注。
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