近日，小米YU7车主提车后发现挡风玻璃上有“测试车”静电贴残留痕迹，引发网络热议。对此，小米汽车副总裁李肖爽和小米集团公关部总经理王化于9月7日相继回应，解释这是抽检流程操作，称痕迹可用湿毛巾清除，已致歉并改良静电贴防止类似情况再发生。
小米YU7新车现“测试车”痕迹引热议
近日，有小米YU7车主反映，刚提车就发现前挡风或后挡风玻璃上存在“测试车”静电贴残留痕迹。这一情况瞬间在网上引发热议，毕竟消费者花大价钱买车，都期望拿到完美无瑕疵的新品，新车玻璃上出现这样的痕迹，难免让人心里不舒服。
小米高管回应：系抽检流程，痕迹可清除
9月7日，小米汽车副总裁李肖爽赶紧发微博解释，为确保产品质量，会随机抽选工厂下线车辆做静态评审，并贴上静电贴便于检验员标识，评审通过后再去掉静电贴走下线流程。该现象是静电贴隐性留痕，通过湿毛巾可有效清除。小米集团公关部总经理王化也作出同样回应。
小米致歉并改良静电贴
小米汽车副总裁李肖爽和小米集团公关部总经理王化均表示，由于此状况给车主带来不必要的困惑，他们深表歉意，并已对静电贴做改良处理，后续抽检车辆不会再有同类情况发生。
事件背后的思考
此次事件反映出，新能源车市场竞争激烈，消费者对产品细节越发关注。厂家虽有抽检保质量的流程，但操作细节忽视了用户体验。小米此次反应迅速，但后续量产车需避免类似低级问题，车企应重视用户视角的细节体验，这才是赢得口碑的关键。
以上文章由 AI 总结生成